接客・サービス力アップ講習会

2月23日(水)午後1時30分から大潟商工会館2階で講習会を開催しました。

講師は、販売促進コンサルタントの竹谷知江子先生。鵜の浜の旅館・ホテル・料理店・小売店の従業員

の皆さん41名が参加され真剣に受講されていました。

竹谷知江子先生

「感動の接客とうれしいお客様対応」というテーマの講習でしたが、お客様に感動を与えるとリピート率は

格段に向上するようです。厳しい時代だからこそ接客が大事であることが分かり、非常に良い講習会でした。

接客セミナー

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